TANJUNG SELOR – Sekretaris Daerah Provinsi (Sekprov) Kalimantan Utara (Kaltara), H. Denny Harianto, S.E., M.M., menegaskan bahwa kedisiplinan aparatur sipil negara (ASN) menjadi kunci utama terciptanya layanan publik yang prima pasca libur. Pernyataan ini disampaikan saat melakukan Safari Perangkat Daerah ke sejumlah instansi pelayanan, Kamis (26/3).
Kunjungan mencakup Kantor Samsat Bulungan, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kaltara, Badan Keuangan dan Aset Daerah (BKAD), layanan Samsat Keliling di Pasar Induk Tanjung Selor, serta SMA Negeri 1 Tanjung Selor.
“Pelayanan publik bukan sekadar formalitas. Kehadiran petugas, kesiapan layanan, dan disiplin ASN adalah hal wajib agar masyarakat dan pelaku usaha dilayani secara maksimal,” tegas Denny.
Ia menekankan, hasil peninjauan ini akan menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas layanan secara berkelanjutan. “Kami menuntut layanan yang konsisten, profesional, dan bertanggung jawab. Tidak ada kompromi terhadap ketidaksiapan petugas,” tambahnya.
Safari Perangkat Daerah ini menjadi bukti keseriusan Pemprov Kaltara dalam memastikan seluruh layanan publik siap dan optimal, khususnya pasca libur Idulfitri, demi kepuasan masyarakat dan efektivitas pelayanan.(*dkisp)
Discussion about this post